Cadre éthique

• se déroule dans un cadre confidentiel
• se doit d’être bienveillante et sans jugement
• se doit d’être respectueuse de la personne écoutée, dans ses droits et sa dignité, sans discrimination sociale, d’âge, culturelle, ethnique, de sexe, de genre ou d’appartenance religieuse
• tente de permettre à la personne de clarifier une situation, de retrouver sa propre initiative et si besoin, d’apporter information et orientation vers tout dispositif utile pouvant l’aider
• est respectueuse du libre arbitre et des choix de la personne écoutée

Lumen écoute est indépendante de tout mouvement politique, confessionnel, idéologique, social ou caritatif.