Cadre éthique et modalités d'intervention

Cadre éthique

S'inscrit dans un cadre de confidentialité et de discrétion.
Repose sur une écoute bienveillante, attentive et sans jugement.
Respecte chaque personne dans ses droits et sa dignité.
Vise à permettre à chacun de clarifier une situation, de prendre du recul et de retrouver sa capacité d'initiative.
Peut, lorsque cela est nécessaire, apporter des informations et proposer une orientation vers les dispositifs ou professionnels susceptibles d'aider la personne.
Respecte le libre arbitre et l'autonomie de la personne écoutée.

Lumen Écoute est une activité indépendante de tout mouvement politique, confessionnel, idéologique, social ou caritatif.

En cas d'empêchement, je vous remercie de me prévenir dès que possible.
Si un rendez-vous doit être annulé ou reporté, nous convenons ensemble d'une autre date, selon nos disponibilités respectives.

Les modalités d'intervention (lieu, fréquence, durée et calendrier des séances) sont définies ensemble, en fonction des besoins de la structure et des possibilités d'organisation.
Un premier échange permet de préciser votre demande et d'envisager les modalités les plus adaptées à votre contexte.

Un devis est établi après ce premier échange, en tenant compte des modalités d'intervention retenues.
La facturation peut être établie à la séance ou selon un forfait convenu ensemble. Les modalités de règlement sont précisées dans le devis.

En cas d'empêchement, je vous remercie de me prévenir dès que possible.
Si une séance doit être annulée ou reportée, nous convenons ensemble d'une autre date, selon nos disponibilités respectives.

Les groupes réunissent 4 à 6 professionnels et conservent les mêmes participants tout au long du cycle, afin de favoriser la confiance, la confidentialité et la continuité des échanges.
Les séances se déroulent à distance, en visioconférence, à raison d'une rencontre mensuelle de 2 heures.

L'inscription porte sur un cycle complet de 4 séances, avec la possibilité de poursuivre sur un nouveau cycle selon les besoins.

Les modalités de règlement sont convenues lors de l'inscription. Le règlement peut être effectué en une ou deux fois.

En cas d'empêchement, je vous remercie de me prévenir dès que possible.
Une absence à une séance ne donne pas lieu à un report individuel, afin de préserver la continuité et la dynamique du groupe.

Les modalités d'intervention (lieu, fréquence, durée et composition du groupe) sont définies ensemble, en fonction des besoins et du contexte de la demande.
Les groupes réunissent idéalement 5 à 8 participants afin de favoriser la qualité des échanges et de permettre à chacun de disposer d'un temps de parole suffisant.

Les modalités d'inscription et d'organisation sont convenues avec la structure ou les personnes à l'origine de la demande.

Les modalités de facturation et de règlement sont définies en fonction de l'intervention et précisées lors de l'échange préalable.

En cas d'empêchement, je vous remercie de me prévenir dès que possible.
Si une séance doit être annulée ou reportée, nous convenons ensemble des modalités adaptées à la situation.

Les ateliers durent 3 heures et réunissent de 4 à 10 participants.
Chaque atelier est autonome et porte sur une thématique précise. Son contenu est adapté au public concerné et aux attentes exprimées.

Les modalités d'inscription sont convenues avec la structure ou les personnes à l'origine de la demande, selon le contexte de l'intervention.

Les modalités de facturation et de règlement sont définies au préalable, en fonction de l'intervention.

En cas d'empêchement, je vous remercie de me prévenir dès que possible.
Si un atelier doit être annulé ou reporté, nous convenons ensemble des modalités adaptées à la situation.